L'IA va-t-elle remplacer vos vendeurs ? Didier Calloc'h répond sans filtre 🤔💡

Enregistré au salon Tech For Retail (partenariat officiel avec notre podcast). Didier Calloc'h, expert du marketing et commerce numérique nous partage sa vision de l'avenir du retail.

Du CETELEM à l'intelligence artificielle retail, en passant par un rayon de Leroy Merlin : voici le parcours de notre invité.

Didier Calloc'h nous raconte une belle histoire d'évolution professionnelle. Commencé dans l'administration des crédits retail, puis responsable de rayon ("une expérience très formatrice" dit-il), il a ensuite travaillé en agence au service des marques de luxe et cosmétiques.

L'événement charnière ? 2001 et l'arrivée d'internet, qui selon lui a "redimensionné les échanges et le retail". Aujourd'hui consultant en technologies retail, il aide les entreprises à apprivoiser l'IA.

Au micro de Choucroute Citron (enregistré au salon Tech For Retail), Didier partage sa vision pragmatique de l'IA appliquée au commerce :

• Comment acculturer avant d'automatiser : son approche pédagogique avec un jeu de cartes original pour démystifier l'IA

• L'importance de former les vendeurs avec l'IA plutôt que de les remplacer

• Sa distinction entre agents IA et IA agentique (spoiler : il est encore en apprentissage !)

• Et pourquoi ses clients "savent pas par quoi commencer" face à tous ces acronymes

Un épisode authentique avec un acteur qui a vécu toutes les révolutions du retail, de l'intérieur. 🛒🚀

Choucroute Citron animé par Alexandre Stopnicki,

un face-à-face inédit entre humains extraordinaires et IA surprenantes.

https://ia-magique.com

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